ભારતીય રેલ્વે: ભારતીય રેલ્વેમાં ટિકિટ વિના મુસાફરી કરતા મુસાફરોની વધતી સંખ્યા માત્ર ટ્રેનોમાં ભીડમાં વધારો કરે છે. પરંતુ તે માન્ય ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોની મુસાફરીમાં પણ અવરોધ ઉભો કરે છે. આનાથી માત્ર સંસાધનો પર જ દબાણ નથી આવતું પરંતુ રેલવેની આવક પર પણ અસર પડે છે.

કન્ફર્મ ટિકિટ સાથે મુસાફરોની સમસ્યા

જ્યારે ટિકિટ વિનાના મુસાફરો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે, ત્યારે કન્ફર્મ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને તેમની સીટ-એલોકેશન પર મુસાફરી કરવામાં સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે છે. આ કારણે તેઓને તેમની મુસાફરીમાં ઘણી અસુવિધાનો સામનો કરવો પડે છે અને ઘણી વખત તેઓ તેમની યાત્રા પણ પૂર્ણ કરી શકતા નથી.

રિફંડ જોગવાઈઓ

જો કોઈ મુસાફર ભીડને કારણે તેની ટ્રેન ચૂકી જાય તો તે રિફંડ માટે ક્લેમ કરી શકે છે. ભારતીય રેલવેના નિયમો અનુસાર, આવી સ્થિતિમાં મુસાફરો તેમની ટિકિટનું રિફંડ મેળવી શકે છે.

TDR પ્રક્રિયા

જો ભીડને કારણે ટ્રેન ચૂકી જાય, તો મુસાફરો તેમની ટિકિટ કેન્સલ કરાવી શકે છે અને TDR (ટિકિટ-ડિપોઝિટ-રિસિપ્ટ) ફાઇલ કરી શકે છે. TDR એ એક પ્રકારની રસીદ છે જેની ફાઇલિંગ પ્રક્રિયા ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને રીતે કરી શકાય છે.

TDR ફાઇલ કરવાની અંતિમ તારીખ

TDR ફાઇલ કરવાની અંતિમ તારીખ ટ્રેનના સમયના એક કલાકની અંદર છે. જો તે સમયસર ફાઇલ કરવામાં આવે છે, તો રિફંડની રકમ 60 દિવસમાં મુસાફરોના ખાતામાં જમા થાય છે.

IRCTC ખાતામાંથી TDR ફાઇલ કરી રહ્યા છીએ

મુસાફરો તેમના IRCTC એકાઉન્ટ દ્વારા લૉગ ઇન કરીને TDR ફાઇલ કરી શકે છે અને તેમની ટિકિટની રકમનું રિફંડ મેળવી શકે છે. આ પ્રક્રિયા મુસાફરોને ન્યાય આપવા અને તેમના નાણાકીય નુકસાનને ઘટાડવાનું એક સાધન પૂરું પાડે છે.